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La logística es más que mover carga de un punto a otro. Cada detalle cuenta para el éxito —o el desastre— de una operación. Conoce cómo nuestro equipo de Air Priority logró recuperar tiempo perdido e impedir un paro de línea.
Procesos sólidos son fundamentales para mantener una cadena de suministro saludable y eficiente.
Sin embargo, a veces un procedimiento generado para garantizar seguridad acaba tornándose un obstáculo para la fluidez de la línea de producción.
En nuestra historia de hoy, una carga valiosa de capacitores electrolíticos estuvo a punto de quedar rezagada en China, interrumpiendo la producción de pantallas táctiles en la planta de un Tier 1 automotriz en Aguascalientes, en el centro de México – lo que consecuentemente afectaría la línea de su cliente, una OEM global.
El movimiento
Tenía todo para ser un transporte de carga aérea normal desde China a México. Sin embargo, nuevas medidas para proteger a la población de una ola de covid-19 llevaron a la cancelación de vuelos, restricción en aduana y saturación de espacios, complicando itinerarios de salida.
Así, los capacitadores no llegarían a tiempo para dar continuidad a la producción.
Con un equipo especializado en atender a necesidades de transporte con una logística integral 24/7, en Europartners Group nos aliamos a agentes especializados sensibles a las urgencias en todo el mundo.
Nuestros partners estratégicos nos comparten visibilidad del mercado, analizando rutas, aerolíneas y niveles de servicio conforme la condición actual del país de origen, para que tu carga llegue a tiempo.
Logística integral, rápida y eficiente
En un miércoles poco antes de la llegada de la primavera al hemisferio norte, nos hicieron el pedido por un movimiento de carga aérea regular, consolidada – una opción competitiva para carga programada.
Pero no todo eran flores. El jueves nos indicó la aerolínea que no era posible volar conforme lo programado.
La fecha de llegada (ETA) disponible impactaría negativamente los tiempos de la línea de producción de nuestro cliente que necesitaba el material en la planta el lunes.
La carga se tornó urgente.
Lee también: ¿Cómo evitar que tu carga se vuelva urgente?
Ante esta nueva necesidad, nuestros expertos definieron que Air Priority (Next Flight Out) era la mejor solución para este movimiento.
El sábado, todo estaba listo para la recolección con el embarcador.
Pero surgió un nuevo detalle.
Aunque los capacitores no sean considerados mercancía peligrosa (HAZMAT), para volar, necesitamos presentar en la salida del país una manifestación de seguridad química.
El proveedor no había entregado el documento al transportista y, pedía dos días hábiles para realizar los procedimientos burocráticos internos de la empresa: dar de alta el agente y entregarle la manifestación.
La autoridad aduanera de China restringe el despacho de exportación sin dicho documento.
Lunes era día festivo en China. Si no actuáramos contra la burocracia, la carga saldría del país asiático varios días después de la necesidad de nuestro cliente.
¿Qué hizo Europartners Group?
Logística integral, atención total
Inmediatamente, nuestro equipo de Air Priority entró en acción, trabajando sin interrupciones desde el sábado hasta el lunes (hora local en China).
La intervención debería ser quirúrgica. Todo debería ser resuelto en menos de 72 horas.
La OEM pidió participar en las negociaciones y contar con visibilidad el fin de semana. La incluimos a las conversaciones.
Logramos coordinar la comunicación de todos los involucrados – incluso el cliente final – desde origen hasta la planta final a dónde llegarían los capacitores.
El origen era una planta en Qingdao o Tsingtao (青岛), una ciudad portuaria de rascacielos, parques y playas en la provincia de Xantum, en la República Popular de China.
¿Por qué aliarse a Europartners Group?
Con profesionales experimentados trabajando en equipo para atender todas las necesidades del movimiento – y con autonomía para tomar decisiones rápidas para hacer todo posible, en 48 horas fue posible:
- Dar de alta a nuestra contraparte en origen
- Conseguir la hoja de seguridad
- Diseñar el itinerario ideal para atender a los tiempos de nuestro cliente
- Negociar máxima prioridad con la aerolínea en modalidad de servicio Air priority
- Ejecutar el movimiento de primera milla
Aunque los tiempos de la cadena de suministro y de la burocracia sean diferentes, con un aliado estratégico cuidando de tu logística integral, desde una perspectiva de consultoría de crecimiento de negocio, con una comunicación directa y franca, dedicada a resolver retos y diseñar soluciones, tu carga llegará a tiempo.
Así entregamos las 5,900 piezas de capacitores a nuestro cliente a tiempo de evitar un paro de línea.
Brindamos soluciones completas. Vamos allá de la logística. Nos involucramos en el negocio, trabajando en harmonía de equipos y stakeholders, de origen a destino.
En Europartners, siempre estamos dispuestos a encontrar el “como sí”, diseñar y ejecutar soluciones a la medida, de forma transparente, para la satisfacción de la necesidad de cada uno de nuestros clientes, mensurando riesgos y actuando de forma rápida para que tu carga llegue en tiempo.
Necesitas un aliado estratégico en logística integral para tu carga programada y para actuar de forma rápida y decisiva en caso de urgencia? Conéctate con nosotros. Somos Europartners Group. Conectamos las mentes que mueven al mundo.
